Retourneren & Service

Onze artikelen worden met de grootste zorg en aandacht gemaakt, geselecteerd en verzonden. Mocht er onverhoopt toch iets niet in orde zijn met uw artikel of bestelling, laat ons dit dan weten door ons te mailen of maak gebruik van ons contactformulier.

Retourneren
Binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst van uw bestelling, kunt u, zonder opgaaf van redenen, de bestelling weer retourneren. Het artikel dient echter onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking, aan ons retour te worden gezonden. Wij storten het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen op uw bankrekening retour. De kosten voor het retour sturen zijn voor rekening van de klant. Kosten van beschadiging en vermissing zijn tevens voor uw rekening. Houdt u er rekening mee dat bij het retour zenden van artikelen de Algemene Voorwaarden van de desbetreffende postvervoerder gelden. 

Service 
Wij selecteren ons assortiment met zorg. Het kan echter altijd voorkomen dat u vragen of problemen heeft omtrent een artikel. Neem dan per e-mail (info@weekendbakery.com) met ons contact op of maak gebruik van ons contactformulier en wij zullen er alles aan doen om tot een bevredigende oplossing te komen. U heeft twee jaar standaard garantie op uw product, deze gaat in bij het in ontvangst nemen van uw product. 


Wat onze klanten zeggen...

  • Het was de 1e keer dat ik bij u iets heb besteld. Maar na deze klantvriendelijkheid zal ik vanaf heden vaker wat via jullie bestellen.
    - Julia
  • Dan rest mij enkel jullie nog een dikke pluim te geven voor de geleverde klantenservice. Ik voel me als klant echt gewaardeerd. Dit kom je niet vaak meer tegen.
    - Kristie
  • Even een compliment naar aanleiding van mijn bestelling. Makkelijk besteld en zeer snel geleverd. Top dus!
    - Wilco
  • Ik wil jullie hartelijk bedanken voor jullie internet site! Ik vind het aanbod interessant, en “anders” dan alle andere sites!
    - Simone
  • Ik ben heel blij met jullie webshop. Ik wordt goed geholpen, krijg goed advies en ik kan bij jullie dingen krijgen die ik bijna nergens kan vinden.
    - Lisette
  • Echt super leuk om een pakketje van jullie te mogen ontvangen. Hier zie je dat mensen die echt van iets houden geen marketing nodig hebben. Love it. Thx.
    - Steve
  • Dank weer voor je snelle reactie alles werkt bij jullie echt supersnel.
    - Esther
  • Alles bij elkaar, de emailtjes voor de hulp, de goede service en het prachtige pakket en het hele mooi cadeautje, vind ik jullie helemaal top! Zeker tot ziens en nogmaals erg bedankt.
    - Madelon

What our customers tell us...

  • My package just arrived and this is the first time I have written to a company to say I am truly impressed with the thought that has gone into it.
    - Ally
  • Thanks again for your advice and your logs and information, they're completely useful!
    - David
  • Thank you for a great shopping experience!
    - Ian
  • A HUGE THANK YOU for your amazing website, recipes and products. I have been blown away by the quality of your recipes, the detail and the passion that you have for baking.
    - Kathy
  • Thanks for sharing the recipe and thanks for the web- site- absolutely BRILJANT
    - Karen
  • I really love all of your pastry recipes! The madeline, the croissants, the speculoos. They've all turned out extraordinarily wonderful, and rivals anything i've baked from a professional cookbook!
    - Sam
  • I love your website and often tell people who are interested in bread making to have a look at it. You are an inspiration to us budding bread makers.
    - Jaques

Verzending

  • Werkdagen voor 13.00 uur besteld, zelfde dag verzonden met PostNL
  • Gratis verzending voor bestelling vanaf € 70
  • Pakket € 5,95
  • Brievenpost vanaf € 2,95
  • België & Duitsland € 7,95 vanaf € 70 zending € 3,95

Nederland

Rest of the World